مرامنامه ناب جواهر

مرامنامه ناب جواهر

بسم الله الرحمن الرحیم      

بخشی از اهدافی که گروه ناب جواهر بدنبال رسیدن به آن میباشد وشیوه ها و روشها و در یک کلام مرام نامه ناب جواهر و اصولی که به آن معتقد هستیم به شرح ذیل است :

ابتدا متذکر میشویم که اعتقاد به این روشها به معنای بی عیب و نقص بودن کار ما و ادعای درست و منطبق عمل کردن نیست و سعی ما براین است که با مشاوره و راهنمایی های کاربران و متخصصان روز بروز درمسیر رشد و تعالی قرار بگیریم.

1- تعامل ما با خریداران و فروشندگان بر مبنای برنده - برنده است.

تمامی محصولاتی که میفروشیم و یا میخریم باید بر مبنایی باشد که طرفین سود کرده باشند.

2- از نظر ناب جواهر برآورده کردن خواسته مشتری برتر و مهمتر از ارائه اجناس با کیفیت است. چرا که ارائه محصولات با کیفیت وظیفه ماست.

3- مبنای خرید و فروش ما چه چیزی و یا چه مبلغی نیست بلکه ما ابتدا برایمان مهم است که از چه کسی خرید میکنیم یا به چه کسی میفروشیم.

4- در تلاشیم ناب جواهر برند اصلی محصولات زینتی _ فرهنگی _سنتی _ایرانی _ مذهبی و اسلامی در جهان باشد.

5- به تمامی همکاران در سراسر ایران در عین رقابت با عنوان دوست نگاه ویژه داریم و دست همه دوستان را به گرمی میفشاریم.

6-فروش محصولات خود را به عنوان آغازی برای انجام تعهدات و شروع رفاقت و دوستی میدانیم.

رضایت مشتریان از هر جهت در اولویت کار ناب جواهر است حتی اگر ازنظر مالی گاهی به زیان ناب جواهر تمام شود.

7- با رفتار عقلایی بر آنیم تا با سودی منطقی مطلوب ترین کالا رادر اختیارعلاقه مندان قرار دهیم.

8-چنانچه محصولی را برای شخصی ارسال کنیم که با نظر کارشناس معتبر و معتمد با انچه نوشته ایم مغایر باشد ضمن اعلام عذرخواهی وبازگرداندن تمامی مبلغی که پرداخت کرده است حاضر به جبران ضرروزیان احتمالی نیز هستیم.

9- اگر مشتری گرامی بدون دلیل مذکور بخواهد محصولی را مرجوع نماید ضمن قبول مرجوعی مبلغی را بابت هزینه های پیک و پست و هزینه های جانبی دیگر کسر میکنیم.

10- با قراردادهایی که با حکاکان و نقره سازان و رکابسازان و قلمزنان و وارد کنندگان سنگ و تراش دهندگان و بازاریان قدیم و جدید و . . . داریم

محصولات را بدون واسطه در اختیار مصرف کنندگان قرار میدهیم.

11- همه محصولات فروخته شده خود را در صورتی که خریدار تمایل فروش داشته باشد به شرط سلامت و موجود بودن نقدینگی در زمان خریدارهستیم.

12- در صورت در خواست مشتری فاکتور رسمی ناب جواهر صادر میگردد.