بسم الله الرحمن الرحیم       

بخشی از اهدافی که گروه ناب جواهر بدنبال رسیدن به آن میباشد و

شیوه ها و روشها و در یک کلام مرام نامه ناب جواهر و اصولی که به آن

معتقد هستیم به شرح ذیل است :

ابتدا متذکر میشویم که اعتقاد به این روشها به معنای بی عیب و نقص

بودن کار ما و ادعای درست و منطبق عمل کردن نیست و سعی ما براین

است که با مشاوره و راهنمایی های کاربران و متخصصان روز بروز در

مسیر رشد و تعالی قرار بگیریم.

1- تعامل ما با خریداران و فروشندگان بر مبنای برنده - برنده است.

تمامی محصولاتی که میفروشیم و یا میخریم باید بر مبنایی باشد که

طرفین سود کرده باشند.

2- از نظر ناب جواهر برآورده کردن خواسته مشتری برتر و مهمتر از ارائه

اجناس با کیفیت است. چرا که ارائه محصولات با کیفیت وظیفه ماست.

3- مبنای خرید و فروش ما چه چیزی و یا چه مبلغی نیست بلکه ما ابتدا

برایمان مهم است که از چه کسی خرید میکنیم یا به چه کسی

میفروشیم.

4- در تلاشیم ناب جواهر برند اصلی محصولات زینتی _ فرهنگی _

سنتی _ایرانی _ مذهبی و اسلامی در جهان باشد.

5- به تمامی همکاران در سراسر ایران در عین رقابت با عنوان دوست نگاه

ویژه داریم و دست همه دوستان را به گرمی میفشاریم.

6-فروش محصولات خود را به عنوان آغازی برای انجام تعهدات و شروع

رفاقت و دوستی میدانیم.

رضایت مشتریان از هر جهت در اولویت کار ناب جواهر است حتی اگر از

نظر مالی گاهی به زیان ناب جواهر تمام شود.

7- با رفتار عقلایی بر آنیم تا با سودی منطقی مطلوب ترین کالا رادر اختیار

علاقه مندان قرار دهیم.

8-چنانچه محصولی را برای شخصی ارسال کنیم که با نظر کارشناس

 معتبر و معتمد با انچه نوشته ایم مغایر باشد ضمن اعلام عذرخواهی و

بازگرداندن تمامی مبلغی که پرداخت کرده است حاضر به جبران ضررو

زیان احتمالی نیز هستیم.

9- اگر مشتری گرامی بدون دلیل مذکور بخواهد محصولی را مرجوع

نماید ضمن قبول مرجوعی مبلغی را بابت هزینه های پیک و پست

 و هزینه های جانبی دیگر کسر میکنیم.

10- با قراردادهایی که با حکاکان و نقره سازان و رکابسازان و قلمزنان و

وارد کنندگان سنگ و تراش دهندگان و بازاریان قدیم و جدید و . . . داریم

محصولات را بدون واسطه در اختیار مصرف کنندگان قرار میدهیم.

11- همه محصولات فروخته شده خود را در صورتی که خریدار تمایل فروش

داشته باشد به شرط سلامت و موجود بودن نقدینگی در زمان خریدار

هستیم.

12- در صورت در خواست مشتری فاکتور رسمی ناب جواهر صادر میگردد.

13- در صورت درخواست مشتری برای معاوضه محصول ضمن پذیرش

درخواست به قیمت کارشناسی و لحاظ کردن رضایت خرید و فروش

خواهیم کرد.

14- اعتقاد داریم با تلاش گروه ناب جواهر میتوانیم بسیاری از خواسته های

مشتریان را پاسخ شایسته دهیم و از نظرات تعالی بخش شما استفاده

کنیم.

15-در عین حالی که اعلام میکنیم عمده فروش درفروشگاه ناب جواهر اینترنتی و مجازی

 است ولی عند للزوم از تعیین قرارهای حضوری در دفتر ثابت ناب جواهرواقع در شهر جدید پرند هم استقبال میکنیم.

16-همه محصولات ناب جواهر با رعایت مفاد این مرامنامه دارای گارانتی

مرجوع میباشد.

17-در طول شبانه روز پاسخگوی سوالات تخصصی مشتریان در حد توان

هستیم.

موفق باشید و سربلند

مرامنامه, تعهدات ناب جواهر , حکاکی  , خرید انگشتر ,  فروش انگشتر ,  خرید اثار هنری  , خرید عتیقه جات  , مرجوعی  , معامله   , رضایت