بسم الله الرحمن الرحیم       

 

بخشی از اهدافی که گروه ناب جواهر بدنبال رسیدن به آن میباشد و

 

شیوه ها و روشها و در یک کلام مرام نامه ناب جواهر و اصولی که به آن

 

معتقد هستیم به شرح ذیل است :

 

ابتدا متذکر میشویم که اعتقاد به این روشها به معنای بی عیب و نقص

 

بودن کار ما و ادعای درست و منطبق عمل کردن نیست و سعی ما براین

 

است که با مشاوره و راهنمایی های کاربران و متخصصان روز بروز در

 

مسیر رشد و تعالی قرار بگیریم.

 

1- تعامل ما با خریداران و فروشندگان بر مبنای برنده - برنده است.

 

 

تمامی محصولاتی که میفروشیم و یا میخریم باید بر مبنایی باشد که

 

طرفین سود کرده باشند.

 

2- از نظر ناب جواهر برآورده کردن خواسته مشتری برتر و مهمتر از ارائه

 

اجناس با کیفیت است. چرا که ارائه محصولات با کیفیت وظیفه ماست.

 

3- مبنای خرید و فروش ما چه چیزی و یا چه مبلغی نیست بلکه ما ابتدا

 

برایمان مهم است که از چه کسی خرید میکنیم یا به چه کسی

 

میفروشیم.

 

4- در تلاشیم ناب جواهر برند اصلی محصولات زینتی _ فرهنگی _

 

سنتی _ایرانی _ مذهبی و اسلامی در جهان باشد.

 

5- به تمامی همکاران در سراسر ایران در عین رقابت با عنوان دوست نگاه

 

ویژه داریم و دست همه دوستان را به گرمی میفشاریم.

 

6-فروش محصولات خود را به عنوان آغازی برای انجام تعهدات و شروع

 

رفاقت و دوستی میدانیم.

 

رضایت مشتریان از هر جهت در اولویت کار ناب جواهر است حتی اگر از

 

نظر مالی گاهی به زیان ناب جواهر تمام شود.

 

7- با رفتار عقلایی بر آنیم تا با سودی منطقی مطلوب ترین کالا رادر اختیار

 

علاقه مندان قرار دهیم.

 

8-چنانچه محصولی را برای شخصی ارسال کنیم که با نظر کارشناس

 

 معتبر و معتمد با انچه نوشته ایم مغایر باشد ضمن اعلام عذرخواهی و

 

بازگرداندن تمامی مبلغی که پرداخت کرده است حاضر به جبران ضررو

 

زیان احتمالی نیز هستیم.

 

9- اگر مشتری گرامی بدون دلیل مذکور بخواهد محصولی را مرجوع

 

نماید ضمن قبول مرجوعی مبلغی را بابت هزینه های پیک و پست

 

 و هزینه های جانبی دیگر کسر میکنیم.

 

10- با قراردادهایی که با حکاکان و نقره سازان و رکابسازان و قلمزنان و

 

وارد کنندگان سنگ و تراش دهندگان و بازاریان قدیم و جدید و . . . داریم

 

محصولات را بدون واسطه در اختیار مصرف کنندگان قرار میدهیم.

 

11- همه محصولات فروخته شده خود را در صورتی که خریدار تمایل فروش

 

داشته باشد به شرط سلامت و موجود بودن نقدینگی در زمان خریدار

 

هستیم.

 

12- در صورت در خواست مشتری فاکتور رسمی ناب جواهر صادر میگردد.

 

13- در صورت درخواست مشتری برای معاوضه محصول ضمن پذیرش

 

درخواست به قیمت کارشناسی و لحاظ کردن رضایت خرید و فروش

 

خواهیم کرد.

 

14- اعتقاد داریم با تلاش گروه ناب جواهر میتوانیم بسیاری از خواسته های

 

مشتریان را پاسخ شایسته دهیم و از نظرات تعالی بخش شما استفاده

 

کنیم.

 

15-در عین حالی که اعلام میکنیم عمده فروش درفروشگاه ناب جواهر اینترنتی و مجازی

 

 است ولی عند للزوم از تعیین قرارهای حضوری در دفتر ثابت ناب جواهرواقع در شهر جدید پرند هم استقبال میکنیم.

 

16-همه محصولات ناب جواهر با رعایت مفاد این مرامنامه دارای گارانتی

 

مرجوع میباشد.

 

17-در طول شبانه روز پاسخگوی سوالات تخصصی مشتریان در حد توان

 

هستیم.

 

موفق باشید و سربلند

 

مرامنامه, تعهدات ناب جواهر , حکاکی  , خرید انگشتر ,  فروش انگشتر ,  خرید اثار هنری  , خرید عتیقه جات  , مرجوعی  , معامله   , رضایت